Chính sách quyền riêng tư

Tóm tắt

Đơn vị chịu trách nhiệm

Website oprelia.dev và biểu mẫu liên hệ do đội ngũ Oprelia (pháp nhân đang được thành lập tại Singapore; trang này sẽ ghi tên và địa chỉ đăng ký của pháp nhân khi thành lập xong) ("Oprelia", "chúng tôi") vận hành. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng gửi tới info@oprelia.dev.

Chúng tôi thu thập những gì

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi nhận được:

• họ tên, công ty, ngành và địa chỉ e-mail của bạn;
• số điện thoại, nếu bạn chọn cung cấp;
• nội dung bạn viết;
• sự đồng ý của bạn với chính sách này, và ngôn ngữ của trang bạn đã dùng.

Để bảo vệ biểu mẫu khỏi bị lạm dụng, máy chủ của chúng tôi có sử dụng địa chỉ IP của yêu cầu. Địa chỉ này chỉ được giữ trong bộ nhớ của máy chủ, dưới dạng không thể đọc ngược lại, tối đa 24 giờ, nhằm giới hạn số tin nhắn mà một kết nối có thể gửi. Nhật ký của dịch vụ chỉ ghi các thông tin kỹ thuật của mỗi lần gửi (thời điểm, ngôn ngữ trang, ngành, độ dài nội dung và kết quả), không ghi họ tên, e-mail hay nội dung tin nhắn của bạn.

Giống như hầu hết các website, máy chủ web của chúng tôi lưu nhật ký truy cập tiêu chuẩn (địa chỉ IP, thời điểm, trang được yêu cầu và loại trình duyệt) phục vụ bảo mật và xử lý sự cố. Nhật ký này được lưu trong 90 ngày rồi xóa.

Mục đích sử dụng

Chúng tôi chỉ dùng thông tin bạn gửi để phản hồi yêu cầu của bạn: trả lời câu hỏi, sắp xếp buổi demo hoặc chuẩn bị báo giá. Chúng tôi không đưa bạn vào danh sách nhận bản tin, không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ hay ra quyết định tự động, và không bao giờ bán dữ liệu.

Chúng tôi xử lý dữ liệu này dựa trên sự đồng ý mà bạn đưa ra khi đánh dấu vào ô đồng ý trong biểu mẫu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem mục Quyền của bạn); việc rút lại không ảnh hưởng tới những gì đã thực hiện trước đó.

Ai nhận được dữ liệu

Tin nhắn của bạn được chuyển tới hộp thư của chúng tôi dưới dạng e-mail. Tin nhắn đi qua nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web và nhà cung cấp dịch vụ e-mail của chúng tôi; các bên này xử lý thay mặt chúng tôi và chỉ nhằm chuyển và lưu trữ e-mail. Nhà cung cấp dịch vụ e-mail có thể lưu thư trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ ai khác, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Thời gian lưu trữ

Biểu mẫu liên hệ không lưu nội dung bạn gửi vào cơ sở dữ liệu: nội dung được gửi cho chúng tôi qua e-mail và dịch vụ biểu mẫu không giữ bản sao nào. Chúng tôi giữ e-mail trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và quan hệ hợp tác sau đó (nếu có), và xóa chậm nhất 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Quyền của bạn

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• cho biết chúng tôi có đang giữ dữ liệu cá nhân của bạn hay không, và cung cấp bản sao;
• chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc chưa đầy đủ;
• xóa dữ liệu của bạn, hoặc hạn chế việc sử dụng;
• ngừng sử dụng dữ liệu của bạn, bằng cách rút lại sự đồng ý.

Vui lòng gửi yêu cầu tới info@oprelia.dev từ địa chỉ e-mail bạn đã dùng, hoặc cho chúng tôi biết cách xác nhận yêu cầu là của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể và trong thời hạn pháp luật quy định. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Quy định của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách này được xây dựng có tham chiếu các quy định của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong đó có Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế. Theo tinh thần đó, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu, đề nghị bạn đồng ý trước khi xử lý, và hướng dẫn bạn cách thực hiện các quyền của mình.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Website chỉ được phục vụ qua kết nối mã hóa (HTTPS). Dịch vụ biểu mẫu chỉ nhận các trường thông tin nêu trên, giới hạn độ dài của từng trường, và chỉ có thể truy cập qua máy chủ web của chúng tôi. Quyền truy cập hộp thư chỉ dành cho những người trực tiếp phản hồi yêu cầu.

Trẻ em

Website này dành cho doanh nghiệp, không hướng tới trẻ em, và chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

Thay đổi chính sách

Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này kèm ngày cập nhật. Nếu thay đổi ảnh hưởng tới cách sử dụng dữ liệu bạn đã gửi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua e-mail.